Woensdag 21 mei 2008 | Redactie Wereldjournalisten
Uit interviews en vragenlijsten blijkt dat 71 procent van de 'allochtonen' vertrekt uit ontevredenheid, ten opzichte van 58 procent onder autochtonen. Hun ontevredenheid ontstaat vaker door subtiele problemen als sociale uitsluiting en gebrek aan waardering dan door regelrechte conflicten.
De cultuur op de bedrijfsvloer is bepalend. "Het gaat dan om de mate waarin de organisatie open staat voor verschillen tussen mensen, ook als hun gedrag op sommige punten afwijkt van de heersende norm. Allochtonen die deze openheid ervaren in hun organisatie zijn gemiddeld meer tevreden en minder geneigd te vertrekken", aldus de onderzoekers. Zorgen voor een open sociaal klimaat - door teambuilding en een sociaal competente chef bijvoorbeeld - is daarom soms effectiever dan allerlei structurele beleidsmaatregelen.
Het onderzoek is uitgevoerd door Joep Hofhuis en prof.dr. Karen van Oudenhoven – van der Zee, in opdracht van het A+O Fonds Rijk. Download het onderzoeksrapport