Bij Rosheuvel & Partners Business Group, RPBG, werken 150 mensen. RPBG bestaat uit 9 werkmaatschappijen. De meeste van deze bedrijven richten zich op het aanbieden van op maat gemaakte software, op onderhoud en reparatie van netwerken, het beheren van data en administratieve processen en op het leveren van draadloos internet.
Een van de bedrijven is een callcenter met zowel Nederlandse als Engelse klanten. RPBG is het enige bedrijf in Suriname dat voldoet aan de internationale standaard opgelegd voor off shore bedrijven. Moira Rosheuvel ís manager en zette de outsourcing tak binnen RPBG op.  

Hoe is  Rosheuvel & Partners Business Group, RPBG, ontstaan? 
'De Rosheuvel en Partners bedrijven is ontstaan uit een behoefte die er was in 1996 op de Surinaamse markt voor het leveren van informatiserings- en automatiseringsdiensten. Na de start van het eerste bedrijf bleek al gauw dat er genoeg ruimte was voor het opzetten van een innoverende organisatie die de richting kon aangeven in de ICT ontwikkelingen in Suriname en de rest van de regio.'

Op uw site zegt u ook dat u internationale bedrijven bedient. Kunt u daar voorbeelden van noemen en in welke sectoren bevinden deze zich? Zitten daar ook Nederlandse opdrachtgevers bij?
'Vanuit privacy overwegingen zullen wij helaas geen namen noemen van opdrachtgevers. Wij richten ons voornamelijk op de Nederlandse en Engelssprekende markt en hebben Nederlandse klanten die voornamelijk hun ICT werkzaamheden outsourcen.'

Wat zijn de voor- en nadelen van Suriname als outsource land?
'Het voornaamste voordeel zijn de lage lonen in vergelijking met bijvoorbeeld Nederland. Daarnaast is de beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal zeker een voordeel voor Suriname als oursource land. De kosten voor het internet vormen een belangrijk nadeel.'
 
Gaat u nog wat merken van het recent in Nederland ingestelde Bel-me-niet register?
'Nee, omdat we ons toch vooral met inboundprojecten (in Suriname -red.) bezighouden. Maar voor outboundprojecten houdt het wel in dat de kosten omhooggaan. Dit omdat je de belbestanden nu moet laten screenen op het Bel-me-niet register en hieraan zijn kosten verbonden.'
 
Gaat u nog verder uitbreiden in het Caribisch gebied?
'Uitbreiding, daar zijn we zeker mee bezig helaas kan ik de bedrijfsstrategie niet verklappen.'

Heeft u misschien een anecdote over cultuurverschillen wanneer u werkt voor internationatiale bedrijven?
'Belgische klanten vragen ons altijd naar een “bestek”. Dit is ook een prijsopgave.'

_{Wereldjournalisten.nl publiceerde eerder (25/8/09) over Suriname als outsource land.}